Jaką gwarancję mają hulajnogi Ethic?

Produkty Ethic DTC są przeznaczone do jazdy wyczynowej, a ich trwałość będzie zależeć od sposobu użytkowania. Każdy użytkownik musi wybrać produkt dostosowany do jego potrzeb, wzrostu, poziomu i stylu jazdy: lekki i dopasowany dla bardziej zaawansowanych, cięższy i stabilniejszy dla początkujących.

Części z najwyższej półki są projektowane z myślą o niskiej wadze, precyzji i reaktywności, dlatego są mniej odporne na przeciążenia i nie są zalecane dla początkujących.

Wszystkie produkty Ethic DTC są objęte gwarancją na wady produkcyjne, które mogą skutkować odpornością materiału przed użyciem: geometria funkcjonalna, spawy.

Części Ethic nieobjęte gwarancją po pierwszym użyciu (mają ograniczoną żywotność):

• Zaciski
• Stery
• Pegi
• Łożyska
• Griptape
• Gripy
• Hamulce
• Osie
• Narzędzia

Części Ethic objęte gwarancją po pierwszym użyciu:

1. Jaką gwarancję mają kółka do hulajnogi Ethic?

Kółka objęte są gwarancją 1 miesiąc od daty zakupu, która dotyczy:

• Pęknięcie rdzenia
• Deformacja rdzenia
• Odpadnięcie gumowej okładziny / PU z rdzenia uniemożliwiającej użytkowanie

Co nie podlega gwarancji?

• Powierzchowne pogorszenie się stanu PU / okładziny, które nie wpływa negatywnie na zdolność toczenia koła. Dehubowanie kół jeśli jest wynikiem złego lądowania, mocnych bocznych uderzeń albo jazdy na zużytym kole – wtedy uznaje się to za zużycie eksploatacyjne.

2. Jaka jest gwarancja na widelec do hulajnogi Ethic?

Widelec objęty jest gwarancją 3 miesiące od daty zakupu, która dotyczy:

• Deformacja rury sterowej
• Pęknięcie w dolnej części
• Fabrycznie uszkodzony gwint kompresyjnej

Co nie podlega gwarancji w widelcu do hulajnogi Ethic?

• Uszkodzenie lub złamanie śruby kompresyjnej – element ten jest powszechnie dostępny jako część zamienna w sklepach.

3. Kierownica do hulajnogi Ethic – gwarancja:

Kierownica objęta jest gwarancją 3 miesiące od daty zakupu, która dotyczy:

• Pękniecie na gwincie / w miejscu styku z widelcem i zaciskiem
• Złamanie
• Odkształcenie się kierownicy uniemożliwiające użytkowanie

Co nie podlega gwarancji w kierownicy do hulajnogi Ethic?

• Pęknięcia w górnej części kierownicy

4. Jaka jest gwarancja na deck do hulajnogi Ethic?

Deck objęty jest gwarancją 1 miesiąc na wygięcie się / odkształcenie (efekt banana) i 3 miesiące na uszkodzenia / pęknięcia w zależności od obszaru.

Efekt banana dotyczy podestu decku (część, w której stawia się stopy). Gdy dochodzi do deformacji, logiczne jest, że jest on za mały dla danego użytkownika. Zaleca się później wybrać inny, większy model, w przeciwnym razie ten sam problem się powtórzy.

Obszar objęty gwarancją na pęknięcia (pęknięcia, które w krótkim czasie spowodują pęknięcie decku):

• Ewentualne pęknięcia na przedniej części decku (część kuta lub spawana). W przypadku niekutego decku (model: Erawan / Artefakt) gwarancja obowiązuje tylko na spaw łączący szyjkę z główką.

W obszarach, których nie dotyczy gwarancja, możliwe jest pojawienie się pęknięć spowodowanych naprężeniami materiału, ale są one na ogół łagodne i nie wpływają na wytrzymałość pokładu.

Ważne: każdy deck ma określoną odporność. Wysokiej klasy deck nie oznacza odporności na wszystko – jest projektowany, by był jak najlżejszy, reaktywny i przyjemny dla ridera. Części z wyższej półki są przeznaczone dla doświadczonych riderów, którzy jeżdżą czysto.

Kompletna hulajnoga wyczynowa Ethic – gwarancja

W przypadku kompletnej hulajnogi każda część podlega przepisom gwarancyjnym właściwym dla danego typu części. Wymieniona zostanie tylko dana część, a nie cała hulajnoga.

Procedura wymiany gwarancyjnej Ethic:

Jeśli część zostanie zakwalifikowana do wymiany, należy skontaktować się z krajowym dystrybutorem sklepu, w którym części zostały zakupione.

• Przedstaw dowód zakupu danej części / hulajnogi
• Zwróć uszkodzoną / gwarancyjną część zgodnie z wytycznymi sprzedawcy. Sprawdź, jak zareklamować sprzęt na rmdbike.com

Po zatwierdzeniu reklamacji wyślemy nową część zamienną – o ile jest dostępna w magazynie. Jeśli nie mamy jej w danym momencie, możesz wybrać część równoważną albo poczekać na uzupełnienie towaru.

Dodatkowe informacje znajdziesz również w naszym Regulaminie sklepu oraz w zakładce Zwroty i reklamacje – tam szczegółowo opisaliśmy wszystkie zasady dotyczące gwarancji, zwrotów i procedury reklamacyjnej.