Promocje
Razor X deskorolka elektryczna Cruiser X1
Razor X deskorolka elektryczna Cruiser X1
1 199,00 zł 899,99 zł
szt.
Rower MTB - CTM Terrano 26" 1.0 | Niebieski Mat
Rower MTB - CTM Terrano 26" 1.0 | Niebieski Mat
1 399,00 zł 1 189,15 zł
szt.
Rower CROSS - CTM Tranz 28" 2.0 | Grafit - Limonka
Rower CROSS - CTM Tranz 28" 2.0 | Grafit - Limonka
2 199,00 zł 1 869,15 zł
Rower CROSS - CTM Twister 28" 1.0 | Czarny - Orange
Rower CROSS - CTM Twister 28" 1.0 | Czarny - Orange
1 499,00 zł 1 274,15 zł
szt.
MGP VX9 Team hulajnoga wyczynowa | Propane
MGP VX9 Team hulajnoga wyczynowa | Propane
999,00 zł 949,00 zł
szt.
MGP VX9 Team hulajnoga wyczynowa | Ethanol
MGP VX9 Team hulajnoga wyczynowa | Ethanol
999,00 zł 949,00 zł
szt.
Rower MTB damski - CTM Stefi 26" 1.0 | Czarny - Fioletowy
Rower MTB damski - CTM Stefi 26" 1.0 | Czarny - Fioletowy
889,00 zł 755,65 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem — co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@rmdbike.com. Formularz odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Usługowa 17, 15-521 Zaścianki , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy się rozpoczyna:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności-od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych — od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go na podstawie gwarancji producenta lub rękojmi. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@rmdbike.com lub drogą pocztową na adres ul. Usługowa 17, 15-521 Zaścianki. Formularz reklamacyjny znajdziesz tutaj

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Usługowa 17, 15-521 Zaścianki

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Wady wynikające z poniższych przyczyń nie podlegają reklamacji:

  • wina użytkownika;
  • niestosowanie się  instrukcji użytkowania;
  • złe warunki przechowywania;
  • wypadki losowe;
  • zła konserwacja sprzętu.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium