Warunki gwarancji Blunt Scooters. Reklamacja hulajnogi freestyle
Gwarancja na hulajnogi wyczynowe Blunt.
Gwarancja jest rozpatrywana wyłącznie na podstawie dowodu zakupu oraz czytelnych zdjęć lub nagrań wideo produktu. Pierwszym punktem kontaktu w sprawie gwarancji powinno być miejsce zakupu.
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne. Uszkodzenia zewnętrzne, celowe zniszczenia, niewłaściwe użytkowanie lub błędny montaż nie są objęte gwarancją.
Grip tape, chwyty kierownicy i łożyska to części eksploatacyjne – podlegają gwarancji tylko w przypadku wad fabrycznych.
Kompletne hulajnogi
12 miesięcy gwarancji producenta na awarie konstrukcyjne (z wyłączeniem naturalnego zużycia). Modyfikacje produktu, stosowanie części innych producentów lub niewłaściwe użytkowanie unieważniają gwarancję.
TS PRO – Hulajnoga treningowa
12 miesięcy gwarancji producenta
Obejmuje:
- Rozwarstwienie lub odklejenie decku
- Pęknięcia spawów kierownicy
Nie obejmuje:
- Uszkodzenia przez ostre lub chropowate powierzchnie
- Odpryski lakieru
- Uszkodzenia gwintów i śrub
- Błędne lądowania, wygięcia, celowe zniszczenia
Kierownice aluminiowe do hulajnogi wyczynowej Blunt:
30 dni gwarancji
- Obejmuje: pęknięcia spawów, wady lakieru
- Nie obejmuje: przycinania, uszkodzeń lakieru, niewłaściwego montażu
Uwaga: aluminium to lekki materiał przeznaczony dla zaawansowanych riderów – niewłaściwe użytkowanie nie podlega gwarancji.
Kierownica do hulajnogi Chromoly (CrMo):
90 dni gwarancji
- Obejmuje: złamania, wygięcia
- Nie obejmuje: modyfikacji, uszkodzeń lakieru, złego montażu
Kierownice tytanowe do hulajnogi:
30 dni gwarancji
- Obejmuje: pęknięcia spawów, wady lakieru
- Nie obejmuje: modyfikacji, złego użytkowania, uszkodzeń zewnętrznych
Zacisk do hulajnogi:
90 dni gwarancji
- Obejmuje: pęknięcia śrub lub korpusu
- Nie obejmuje: uszkodzeń gwintów, zarysowań, złego montażu
Deck do hulajnogi:
6 miesięcy gwarancji na okolice główki (headtube)
- Obejmuje: pęknięcia decku, wady lakieru, niesprawność
- Nie obejmuje: uszkodzeń z winy użytkownika, wgnieceń, modyfikacji
Wskazówki dla ridera:
- Ląduj z ugiętymi kolanami
- Dokręcaj osie i headset
- Unikaj grindów na betonie
- Ogranicz skoki na płasko (fly-outy)
- Nie rzucaj hulajnogą
Widelec do hulajnogi:
90 dni gwarancji
- Obejmuje: złamania lub wygięcia (z wyjątkiem osi)
- Nie obejmuje: modyfikacji, błędów montażowych, uszkodzeń osi
Kółka do hulajnogi wyczynowej:
90 dni gwarancji
- Obejmuje: oderwanie gumy od rdzenia, uszkodzenia gniazda łożysk
- Nie obejmuje: wykruszeń PU, uszkodzeń łożysk, zewnętrznych uszkodzeń
Informacje końcowe:
Gwarancja producenta obejmuje wady przy dostawie – uszkodzenia, przebarwienia, defekty. Produkty są testowane na wysokim poziomie i przeznaczone dla riderów na każdym poziomie zaawansowania.
Nie podlegają gwarancji: uszkodzenia spowodowane grindami, upadkami, złym montażem, brakiem konserwacji lub celowym zniszczeniem.
Zalecamy: noszenie ochraniaczy, regularną konserwację i ostrożną jazdę.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania o warunki gwarancji Blunt Scooters
Jak długo trwa gwarancja na hulajnogę Blunt Envy?
W zależności od produktu: 12 miesięcy na hulajnogę kompletną, 30–90 dni na części do hulajnogi.
Czy gwarancja obejmuje złamaną kierownicę lub deck?
Tylko jeśli to wada produkcyjna – nie obejmuje uszkodzeń wynikających z intensywnej jazdy, trików lub lądowania.
Czy mogę zgłosić reklamację bez dowodu zakupu?
Nie – konieczne są dowód zakupu oraz zdjęcia lub nagrania pokazujące usterkę. Jeśli zgubiłeś paragon, napisz do nas – odnajdziemy go w naszym systemie.
Jakie części nie podlegają gwarancji?
Grip tape, łożyska, ośki i chwyty kierownicy – chyba że są uszkodzone już po rozpakowaniu.
Co unieważnia gwarancję?
Skracanie, przycięcie i inne modyfikacje, nieoryginalne części, zły montaż, brak konserwacji, rzucanie hulajnogą, błędy użytkownika.
Jak złożyć reklamację?
Wyślij zgłoszenie na [email protected] – dołącz dowód zakupu, zdjęcia lub film. Pobierz formularz reklamacyjny i dołącz do zgłoszenia.
Czy części kupione osobno (np. widelce) też mają gwarancję?
Tak – obowiązują różne okresy gwarancji, np. 90 dni na widelec, 30–90 dni na kierownice.
Czy zarysowania lub odpryski lakieru podlegają reklamacji?
Nie – to naturalne ślady użytkowania, nie są uznawane za wady produkcyjne.
Czy samodzielny montaż unieważnia gwarancję?
Nie – o ile montaż przebiegł prawidłowo i nie spowodował uszkodzeń.
Czy rzucenie hulajnogi lub lądowanie z wysokości wyklucza gwarancję?
Tak – takie działanie uznaje się za niewłaściwe użytkowanie.
Co obejmuje gwarancja producenta?
Gwarancja pokrywa wyłącznie wady produkcyjne, takie jak pęknięte spawy, rozwarstwienia decku czy wady lakieru. Uszkodzenia zewnętrzne, nieprawidłowy montaż, niewłaściwe użytkowanie i zużycie eksploatacyjne nie są objęte gwarancją.
Co nie podlega gwarancji?
- Uszkodzenia wynikające z użytkowania typu „tricks”, grind, złe lądowanie, rzucanie hulajnogą.
- Modyfikacje, stosowanie części innych firm, brak konserwacji.
- Przekręcone śruby, zarysowania, odpryski lakieru, uszkodzenia gwintów.
- Zużycie elementów eksploatacyjnych.
Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Zwykle kilka dni roboczych (maks. 14) od otrzymania kompletu informacji i dowodu zakupu.
Dodatkowe informacje znajdziesz również w naszym Regulaminie sklepu oraz w zakładce Zwroty i reklamacje – tam szczegółowo opisaliśmy wszystkie zasady dotyczące gwarancji, zwrotów i procedury reklamacyjnej.
Zaloguj się
Wersje językowe
Proszę wybrać odpowiednią wersję językową
Waluty