Regulamin Programu Lojalnościowego

Dnia  26.05.2023  wchodzi w życie aktualizacja poniższego Regulaminu wynikająca ze zmiany formy prowadzonej  W regulaminie zmieniliśmy nazwę firmy, NIP i REGON. 

Regulamin Programu Lojalnościowego https://rmdbike.com/

 I. Wprowadzenie

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania i uczestnictwa w Programie lojalnościowym na stronie https://rmdbike.com/ zwanego dalej „Program lojalnościowy” lub „Program” W niniejszym dokumencie zawarte są również zasady  przyznawania uczestnikom Programu punktów zwanych dalej „Punkty”

II. Program lojalnościowy

1. Program jest organizowany i zarządzany przez ARM Robert Maczyński sp. z o.o. z siedzibą w Zaściankach 15-521, przy ul. Usługowa 17,

   REGON: 525401758, NIP: 9662177937, tel.: +48 85 871 08 38, e-mail: shop@rmdbike.com

2. W programie mogą brać udział tylko osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej.
3. W ramach Programu lojalnościowego za zakup produktów na stronie https://rmdbike.com/ zostaną przyznane punkty programu lojalnościowego („Punkty”).
4. Informacje dotyczące Programu będą Państwu przesyłane w formie elektronicznej na adres e-mail lub na numer telefonu, który wskazali Państwo w formularzu rejestracyjnym.
5. Program lojalnościowy nie łączy się z innymi rabatami i promocjami dostępnymi w sklepie z wyjątkiem, gdy regulamin danej promocji stanowi inaczej. 

 III. Uczestnicy

1. Do Programu może przystąpić każda pełnoletnia osoba fizyczna, która założy konto na stronie https://rmdbike.com/, wykonująca czynności, o których mowa w paragrafie II w punkcie 2.
2. ARM Robert Maczyński sp. z o.o. może nie przyjąć kolejnego zgłoszenia do Programu tej samej osoby.
3. Podane przez Państwa dane winny być aktualizowane. Aktualizacji danych można dokonać pisząc na email shop@rmdbike.com lub dzwoniąc na numer telefonu +48 85 871 08 38: koszt wg. cennika danego operatora. 

IV. Punkty w Programie lojalnościowym

1. Punkty są przyznawane za zrobienie zakupów na stronie https://rmdbike.com/.
2. W celu uzyskania Punktów powinni Państwo założyć konto na stronie https://rmdbike.com/ i podczas dokonywania zakupów być zalogowanym na stronie.
3. Ilość przyznawanych Punktów można sprawdzić na stronie internetowej https://rmdbike.com/ w zakładce „Moje konto”.
4. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze.
5. W przypadku odstąpienia od zakupu towarów, usług, zwrotu zakupionych towarów, przypadków nadużyć lub błędnego zaksięgowania transakcji przyznane punkty zostaną anulowane.
6. Za każde wydane 1 zł na produkty nieobjęte promocją w sklepie https://rmdbike.com/otrzymają Państwo 1 Punkt.
7. Za produkty objęte promocją punkty są  każdorazowo naliczane indywidualnie. Ilość przyznawanych punków jest widoczna na stronie produktu.
8. Za zapisanie się do newslettera otrzymają Państwo 200 Punków.
9. Za dodanie opinii o produkcie otrzymają Państwo 300 Punktów, dotyczy to produktów, które zostały zakupione na stronie internetowej https://rmdbike.com/ i  spełniają warunki z paragrafu VI punkt  1 i 2. 

V. Konto

1. Założenie konta na stronie https://rmdbike.com/oznacza przystąpienie do Programu. Przed założeniem konta należy zapoznać z niniejszym Regulaminem. Przyznane Punkty mogą Państwo wymieniać po zalogowaniu się na stronie https://rmdbike.com/.
2. W przypadku błędnie wypełnionego formularza rejestracji ARM Robert Maczyński nie ma obowiązku informować Państwa o popełnionym błędzie, ale może się z Państwem skontaktować w celu poprawiania lub uzupełnienia danych.
3. Przyznane Punkty są zapisywane na koncie na stronie https://rmdbike.com/ prowadzonym i zarządzanym przez ARM Robert Maczyński.
4. Aktualny stan Konta mogą Państwo sprawdzić na stronie https://rmdbike.com/ w zakładce „Moje konto” lub pod numerem telefonu: +48 85 871 08 38. ARM Robert Maczyński sp. z o.o. może informować Państwa o stanie Państwa Konta e-mailem, lub SMS.
5. Wszelkie zastrzeżenia odnośnie ilości posiadanych Punktów winny zostać przekazane w formie pisemnej na adres Ul. Usługowa 17 15-521 Zaścianki. W ciągu trzydziestu dni od ostatniej wykonanej na stronie  https://rmdbike.com/  transakcji. Nieprzekazanie zastrzeżeń we wskazanym terminie uznaje się za potwierdzenie stanu Konta. Do zastrzeżeń należy dołączyć odpowiednie dowody wykonania czynności określonych w  paragrafie II w punkcie 2. (np. paragon). O rozpatrzeniu zgłoszonych zastrzeżeń zostaną Państwo poinformowani niezwłocznie po ich rozpoznaniu, nie później niż w ciągu czternastu dni od zgłoszenia zastrzeżeń.

VI. Wymiana Punktów na Produkty

1. Zebrane Punkty mogą Państwo wymienić na produkty dostępne w zakładce "Moje konto" w linku „Produkty wymienialne w program lojalnościowym”.
2. Wymiana punktów na produkty: 100 zebranych punktów równe jest 1 zł. Przykład: produkt za 45 zł mogą Państwo otrzymać za 4500 punktów. 
3. ARM Robert Maczyński sp. z o.o. zastrzega możliwość zmiany liczby Punktów, która może być jednorazowo wymieniona na Produkty ta zmiana nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.
4. Produkty otrzymane za punkty mogą stanowić przychód i podlegać opodatkowaniu.
5. ARM Robert Maczyński sp. z o.o. przed wydaniem Produktów może powtórnie sprawdzić ilość zgromadzonych przez Państwa punktów.
6. Wydanie Produktów jest możliwe tylko w przypadku, gdy dostępna jest wystarczająca liczba Punktów oraz Uczestnik uiści opłatę za produkt w pieniądzu, wynoszącą każdorazowo 1 zł.
7. Zamówienie i dostawa Produktów następuje zgodnie z zasadami określonymi na stronie internetowej https://rmdbike.com/, i jest realizowane w ciągu trzydziestu dni od dnia zamówienia produktu, chyba że wskazany zostanie inny termin.

 VII. Wygaśnięcie Punktów

1. Punkty mogą ulec wygaśnięciu, jeżeli po upływie trzydziestu sześciu miesięcy od ich przyznania, nie zostały wymienione na Produkty zgodnie z zasadami Programu.  
2. Jeżeli w okresie dwunastu miesięcy od ostatniego zakupu na Państwa koncie nie będzie nowych zamówień, nie zostaną przyznane Punkty ani nie wymienią Państwo Punktów na Produkty, Państwa Konto na stronie https://rmdbike.com/może zostać zamknięte, a znajdujące się na nim Punkty przepadną.

 VIII. Rezygnacja z uczestnictwa w Programie

1. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez usunięcie konta na stronie https://rmdbike.com/. W tym przypadku należy poinformować ARM Robert Maczyński sp. z o.o. na piśmie za pomocą poczty pisząc na adres ARM Robert Maczyński sp. z o.o. ul. Usługowa 17, 15-521 Zaścianki lub na email shop@rmdbike.com.
2. Zamkniecie konta na stronie https://rmdbike.com/ oznacza rezygnację z uczestnictwa  Programie i  prowadzi do utraty zebranych Punktów. Przed rezygnacją należy uprzednio wykorzystać zgromadzone Punkty.

XIX. Zmiana Regulaminu

1. W przypadku zmian w niniejszym Regulaminie zostaną Państwo powiadomieni za pomocą poczty e-mail. Wraz z tą informacją zostaną Państwo poproszeni o ponowną akceptację Regulaminu bądź poinformowanie ARM Robert Maczyński sp. z o.o. o odmowie akceptacji zmienionych postanowień Regulaminu. 

X. Zakończenie Programu 

1. ARM Robert Maczyński sp. z o.o. może w dowolnym momencie zawiesić lub zakończyć Program. W takim przypadku zostaną Państwo niezwłocznie poinformowani. Informacja o zakończeniu Programu będzie dostępna również na stronie internetowej https://rmdbike.com/.
2. W przypadku zakończenia Programu, mogą Państwo wymienić swoje Punkty na Produkty zgodnie z niniejszym Regulaminem, ale w terminie określonym w zawiadomieniu o zakończeniu Programu. Po upływie tego terminu wymiana Punktów nie będzie możliwa.

XI. Reklamacje

1. Reklamacje lub zastrzeżenia odnośnie Programu proszę zgłaszać na piśmie na adres: ul Usługowa 17, 15-521 Zaścianki. Zachęcamy do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Polubowne sposoby są opisane na stronie www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich. 

 XII. Zasady ochrony danych osobowych w ramach Programu

1. W celu sprawdzenia jak przetwarzamy Państwa dane osobowe proszę się zapoznać z naszą Polityką Bezpieczeństwa pod adresem https://rmdbike.com/pl/i/Polityka-prywatnosci/38.